1.2 Definición de Mercadotecnia

A lo largo de los años, el concepto de mercadotecnia lo han comparado con lo que es el intercambio. Se entiende por intercambio el consentimiento entre dos personas para recibir un bien o servicio a cambio de otro, que puede ser dinero; sin embargo puede existir intercambio entre productos que son considerados de igual valor.

Otras definiciones más relevantes son:

“La mercadotecnia es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales”.

American Marketing Association, www.ama.org

“Mercadotecnia consiste  en del desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor”.

Louis E. Boone y David L. Kurtz

“La mercadotecnica es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio,  promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales”.

William Stanton

“Mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de  intercambio”.

Philip Kotier

Los seres humanos tenemos necesidades primarias (agua, aire, vestido) y secundarias (seguridad, transporte, educación) que buscan satisfacer estas necesidades en su vida diaria. Por su parte la mercadotecnia se encarga de ofrecer productos y servicios que cubran dichas necesidades.

Los directivos se encuentran cada vez mas con la mercadotecnia y promueven esfuerzos importantes por implantarla en toda la organización.